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Dernière mise à jour : 14 août 2026
1. Comment pouvons-nous vous aider ?
Vous avez une question concernant un produit, une commande, une livraison, une annulation, un retour ou un remboursement ? Nous sommes à votre disposition pour vous apporter les informations nécessaires.
Pour toute demande, nous vous recommandons de nous contacter en priorité par e-mail. Ce moyen de contact nous permet de disposer des informations nécessaires pour examiner votre demande.
2. Nous contacter par e-mail
E-mail : client@baiterisnaro.com
Vous pouvez utiliser cette adresse pour toute question relative à un produit, une commande, une livraison, une annulation, un retour, un remboursement ou une demande concernant vos données personnelles.
3. Nous contacter par téléphone
Téléphone : +1 (346) 766-4472
Le téléphone constitue un moyen de contact complémentaire pour les demandes nécessitant une assistance.
4. Horaires du service client
Du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)
Les demandes reçues en dehors de ces horaires pourront être traitées pendant les prochaines heures d’ouverture du service client.
5. Adresse
190 County Road 4496, Hillister, TX 77624, United States
6. Livraison en France
Nous livrons dans toute la France.
Pour connaître les informations détaillées concernant le traitement des commandes et les délais de livraison, nous vous invitons à consulter notre politique de livraison.
À lire également : notre Politique d'expédition et de livraison
7. Pour une demande concernant une commande
Afin de faciliter l’identification de votre commande et le traitement de votre demande, nous vous recommandons d’indiquer :
Votre numéro de commande.
Le nom utilisé lors de la commande.
L’adresse e-mail utilisée lors de la commande.
La raison de votre demande.
Lorsque cela est utile, des photos ou tout autre élément permettant de comprendre la situation.
Ces informations peuvent notamment être utiles pour les demandes concernant un article endommagé, un article reçu incorrectement, un retour ou un remboursement.
Pour votre sécurité, ne communiquez pas par e-mail votre numéro complet de carte bancaire, votre code de sécurité, votre mot de passe ou toute autre information d’authentification de paiement sensible.
8. Annulation, retours et remboursements
Si votre demande concerne l’annulation d’une commande, un retour ou un remboursement, nous vous recommandons de consulter les conditions applicables avant de nous contacter.
À lire également : notre politique d'annulation des commandes.
À lire également : notre Politique de retour, droit de rétractation et remboursement.
9. Données personnelles et confidentialité
Pour toute question concernant la protection de vos données personnelles, l’exercice de vos droits ou les cookies, vous pouvez nous contacter à l’adresse client@baiterisnaro.com.
Pour obtenir des informations détaillées sur la manière dont les données personnelles sont traitées, nous vous invitons à consulter les politiques correspondantes.
À lire également : notre politique de protection des données personnelles
À lire également : notre Politique relative aux cookies.
10. Besoin d’aide ?
Pour toute question concernant un produit, une commande ou une livraison, vous pouvez nous contacter en priorité par e-mail à l’adresse client@baiterisnaro.com ou par téléphone au +1 (346) 766-4472 pendant les horaires du service client.
Nous vous recommandons de fournir les informations utiles à votre demande afin de faciliter son traitement.
Informations de contact
Baiterisnaro
Site web : baiterisnaro.com
E-mail : client@baiterisnaro.com
Téléphone : +1 (346) 766-4472
Adresse : 190 County Road 4496, Hillister, TX 77624, United States
Service client : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)
Livraison : toute la France